“进入这个健身房要刷脸，更衣室的储物柜要人脸识别打开，摄像头灯一亮，你怎么敢站在设备前换衣服。”今年4月，“善行为大众”志愿者向上海市闵行区人民检察院举报公益诉讼线索，检察官立即前往现场调查。
检察官发现，健身房入口处使用了面部识别门禁系统。消费者只有同意商家采集人脸信息，才能成功申请会员卡。没有其他选择。健身房地下一层的男女更衣室均配备了具有人脸识别功能的储物柜。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《上海市数据条例》等相关规定，运营者收集信息应当遵循合法、必要的原则，在收集个人生物特征信息前，应当单独告知个人信息主体的收集和使用目的。 、方式和范围等，并取得个人信息主体的明示同意。本市商场、超市、公园、风景名胜区、公共文化场馆、宾馆饭店等公共场所以及居民小区、商业楼宇等区域，应当安装图像采集和个人身份识别设备。维护公共安全并遵守国家法规。规定并设置显着标志。
但上述入口或更衣室均没有采集面部信息的提示。健身房负责人表示，引进人脸识别管理人员进入、打开更衣室门的主要原因是为了方便管理。
经过现场走访，检方认为，在更衣室“刷脸”打开储物柜时，摄像头可能会拍摄到消费者的隐私部位。一旦泄露或被非法使用，很容易导致个人名誉和身心健康受到损害。而且这种方式与直接刷卡的功能基本相同，不具备法律规定的“特定目的和充分必要性”。涉案健身房的做法违反了相关法律法规。
闵行检察院随后向行业主管部门提出检察建议，督促其依法全面履行职责。职能部门立即督促涉事健身房采取整改措施，及时查处违法行为，并对辖区内其他类似经营主体进行调查，防止不当收集、存储消费者个人信息。
近日，闵行检察院检察官和行政机关执法人员再次来到健身房“回头看”。您可以使用手环进入入口处的大门。在通往健身区的过道里，有使用自助方式领取手环的说明。储物柜门上的屏幕取消了面部识别功能，改为使用会员账户和手环开门。
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